Werken als

IT Superuser

Doel van de functie

Als Key User IT zorg je ervoor dat de operationele IT systemen, zowel hardware al software, goed  functioneren. Je bent daarnaast het eerste aanspreekpunt voor de gebruiker en ondersteunt hen bij de verschillende toepassingen.

Jouw taken:

1. Beheer van hardware en de applicaties

  • Inventarisatie van de aanwezige hardware en toezien op het correcte gebruik ervan.
  • Periodieke controles van de kritische applicaties en de daaruit voortvloeiende nodige acties uitvoeren.
  • Registratie en evaluatie van de gemelde storingen in de applicaties
  • Zelf of in samenwerking met de IT Helpdesk oplossingen aanbieden voor de gemelde storingen en de nodige opvolging hiervan.
  • Testen van nieuwe versies van de applicaties en begeleiding van upgrades.
  • Optimalisatie van de applicaties (kritisch bekijken van bestaande workflows, setupwijzigingen, nieuwe functionaliteiten ontwikkelen,
  • Implementatie van nieuwe applicaties

2. Ondersteuning van de gebruikers

  • Informatie verstrekken aan de gebruikers over de verschillende toepassingen van de gebruikte applicaties.
  • Bewaken van de procedures en toezien op een correct gebruik van de applicaties.
  • Opstellen gebruikershandleidingen, trainingen geven
  • Op verzoek van de gebruiker ad hoc toepassingen programmeren of query's aanmaken, rapporten genereren, …

Jouw profiel:

  • Bachelordiploma in een ICT richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Een eerste ervaring in een support/Service desk rol is een plus.
  • Grondige kennis van Windows, MS Office. Ervaring of kennis van WMD is een plus.
  • Analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht
  • Interesse in logistiek (warehousing)
  • Spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis Frans is een plus

 

Is deze functie je op het lijf geschreven?

Solliciteer dan zo snel mogelijk met je CV en sollicitatiebrief. 

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in