Werken als

Customer Service Specialist Ocean Freight Export

Kerntaken•Je bent het eerste aanspreekpunt voor de voor u ...

Kerntaken

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de voor u toegewezen klanten.
Je aanvaardt en verwerkt orders van A tot Z.
Je gaat pro- actief informeren en communiceren over de shipment en de status van uitvoering naar uw klant.
Je behandelt klanten vragen en gaat op onderzoek. Ook inzake Go Green.
Je aanvaardt en behandelt klachten, lost deze op of wijst ze toe aan andere departementen.

Uw profiel

De forwarding business  en zeevracht producten zijn je gekend door ervaring.
Pro- activiteit, zelfstandig werken en klantgerichtheid zijn sterktes die je dagelijks wilt inzetten.
Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Microsoft office applicaties zijn je niet vreemd. Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact.
Je bent commercieel ingesteld en je kan uitdrukken in het  Nederlands en het Engels.


Wij bieden

Een sleutel positie binnen  een wereldwijde multinational met een marktconform salaris en extra legale voordelen. Daarnaast is er een uitgebreide mogelijkheid tot training en ontwikkeling.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in